随着电子商务的发展,不少木门企业纷纷投身到b2c发展模式中,不料却遭遇到了“水土不服”的状况。对于木门行业来说,物流本身就是一大问题,相对于其他行业而言,发展b2c模式难度更大。木门行业想要以b2c发展模式取得成功,该具备哪些因素呢?
木门产品要有较高的性价比
b2c电子商务无疑带来了个人消费史的巨大进步,价格透明且信息易获取的特性,使得比较同一款商品价格的成本极大降低,重重打击了利用信息不对称牟取不当利益的奸商。如此情况下,要想在获得顾客资源,产品拥有较高的性价比是当中的核心竞争因素。
为此,木门企业在进行b2c模式时,必须提高生产技术,降低生产成本,只有物美价廉的产品才能赢得消费者的信赖。
满足消费者的“一站式购买”
消费者都是挑剔的,大的销售页面不但可以显示品牌实力,而且会带来足够的销售量,甚至还可能成为衡量企业实力、品牌影响力的重要指标。而且业内人士也指出,大的销售页面是支持产品种类展示齐全,能够满足消费者的“一站式购物”的基础和前提,而木门行业之所以利用b2c模式难以发展,主要还是因为木门行业单一品牌缺乏实现“一站式购物”的条件,产品种类过于缺乏。
为此木门行业可以联合其他品牌,丰富产品种类,满足消费者的“一站式购买”需求,最终实现双赢。
需过硬的物流渠道和服务水准
五金、木门等建材行业不适合以b2c运营,主要是因为物流、售后服务等环节不如人意。就木门行业而言,木门本身的产品特性,具有易损、不可拆分、扁平等特点,移动或受力不均等外界因素均有可能导致其受损或破裂,这更导致木门物流环节不尽人意。物流中出现的各种问题在一定程度上影响木门企业的整体服务质量,降低企业在消费者心中地位。b2c模式下,木门行业的售后服务相对实体店而言是比较薄弱的,在重视服务的今天,这是一个相当大的弱点。
总之,木门企业想要发展b2c模式,必须具备这三大因素。唯有这样,才能获得成功。 |